RELX Alpha 使用疑問

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RELX 阿爾法煙桿電子煙的電源要求

Type-C充電口：

輸出電壓：5V正負5%

霧化溫度：220°

充電時間：約40分鐘

電芯340mAh / 3.7V

輸出功率6.5±0.5W

RELX 阿爾法煙桿的電池容量

悅刻阿爾法採用軟鋰電池，電池容量350毫安培。一天一包煙的煙民。能夠使用一整天，大概可吸食250口左右~

影響電池使用壽命的因素

影響鋰電池使用壽命的四大因素：

1）充電次數和放電深度（每次儘量不要使用到枯竭再充電）

2）過充，過放，大充電，大放電

3)  過冷或過熱，鋰電池的使用溫度是0-40°，溫度太高或太低可能出現使用時間變短的情況

4)  長時間滿電或者無電

RELX 阿爾法煙桿指示燈頻閃爍的不同意義

指示燈閃爍3次原因：

1.過力保護：因為桿子感受到來自外部吸力過大，為保護使用者不被嗆到，採取的保護機制。

2.過電保護：結束充電時拔掉充電線力度過大或隨意插拔充電線時，機器指示燈閃爍三下，一種自我保護的機制。

指示燈閃爍10次原因：

煙桿在使用中，指示燈閃爍10次的時候，就是10%電量以下的提醒，請儘快充電，RELX 0充滿電時間約為45-60分鐘，燈滅即代表電量充滿。

RELX 阿爾法煙桿是否可以使用快充功能

悅刻阿爾法具備快充電功能

煙彈使用幫助

RELX 阿爾法煙彈的材質

我們的煙彈外殼材質是PCTG，我們用的是美國伊士曼的材料，多用來做航空杯，奶瓶等。耐高溫，不會釋放有害物質，您可以放心的使用。

冷凝液是什麼？

形成：煙彈中的煙油霧化，附著到物體表面，受到冷空氣凝結成為水珠（類似冬天窗戶上的哈氣）自然現象；

壞處：冷凝液屬於甘油為主體，時間久了會凝結在煙桿裏面或煙彈口處，容易影響整潔；

清理：拿衛生紙或者輕輕擦拭煙桿裏面即可，非常方便；

特徵：顏色－無色，褐色。味道－辣味，苦味。

RELX 阿爾法煙彈不霧化的原因

原因：煙彈通道堵塞

原理：煙彈在存放時因為保存不當，通道被異物堵塞

解決方案：煙彈嘴朝下，在平整的桌面上磕碰

原因：煙彈底部冷凝液堵塞

原理：煙彈最底部是一個冷凝液儲藏槽，裏面有很多水珠狀的冷凝液，如果積壓太多可能造成堵塞，影響正常使用。

解決方案：如果看到煙彈底部有很多積壓的冷凝液，請用煙彈底部在平整的桌面上磕碰，打散冷凝液。

原因：接觸不良

原理：煙彈底部有4個接觸點，如果接觸點不能煙桿裏面的加熱探頭貼合就會造成不出煙的情況。

解決方案：按壓煙彈底部四個小銅點&在桿子中嘗試挪動煙彈的位置

原因：發熱絲斷裂

原理：溫度超載或者磕碰，導致發熱絲斷裂的問題。

解決方案：此類問題請儘快聯絡服務人員，為您排查並繼續進行後續售後換的貨補發哈~

RELX 阿爾法煙彈漏油的原因

原因：使用不當

原理：煙彈口，注油和吸氣都是一個通道。不是垂直使用會可能會造成漏油。

解決方案：注意使用習慣，不要躺著抽或者平拿著使用。

原因：天氣高低溫或者氣壓原因

原理：高溫低溫和氣壓會導致煙彈底部的，白色塑封膠套萎縮或者產生縫隙，煙油漏到了冷凝液儲藏槽，然後被吸出。

解決方案：儘量不要帶著煙彈上飛機（氣壓問題容易漏油），注意煙彈使用和儲存環境的溫度。

原因：磕碰

原理：直接磕碰造成表皮損害漏油，或者磕碰導致白色塑封膠套不牢靠產生縫隙漏油。

解決方案：更換其他煙彈使用，愛惜每個小小煙彈喲，他是陪伴你的夥伴。

原因：工藝缺陷

原理：製造過程中白色塑封膠套未完全貼合導致有縫隙，產生漏油。

解決方案：您放心，如果是工藝缺陷請儘快聯繫客服，提供證據，客服會幫您處理後續的退換貨的~

RELX 阿爾法煙彈產生糊味的原因

原因：積碳

原理：RELX煙油中使用天然香精，在通過陶瓷導油的過程中，有時會導致導油不暢，以致在發熱霧化過程中，造成煙油不完全揮發，長時間之後，會有部分殘留物質積在發熱膜周圍，這就是電子煙中的積碳

解決方案：如果抽吸過程中一直有糊味，請聯繫客服進行後續的售後處理的~

原因：使用不當

原理：抽煙時候沒有保證煙油觸底，直接加熱煙彈底部，散發糊味。

解決方案：注意垂直使用，讓煙油觸底，充分加熱煙油。

原因：煙油剩餘過少

原理：剩下煙油太少了，加熱時候沒有足夠的煙油，加熱不均勻導致。

解決方案：剩下一點點的時候，更換新的煙彈。

原因：煙桿積壓了冷凝液

原理：使用過程中呼出氣體附著煙桿底部形成冷凝液，冷凝液過多，燃燒冷凝液散發的氣味。

解決方案：及時清理煙桿中積壓的冷凝液，保持煙桿內部乾燥。

RELX 阿爾法煙彈變味的原因

原因：不正確的使用方式，導致霧化芯幹燒或者積碳

原理：抽的時候煙油沒有觸底，導致幹燒並且產生了積碳，影響口感

解決方案：保證煙彈有足夠的煙油，並且加熱過程中保證底部有煙油

原因：醇化

原理：醇化過程類似與醒酒，需要煙彈中的各物質互相融合，等待完全融合味道更佳原因：放置一段時間，搖晃煙彈有助於醇化速度，味道會變好。

原因：香精和香精之間沸點不同，有些香精會優先霧化

原理：每個煙彈香精口味不一樣，有的香精優先燃燒，導致之後口感有些許變化

解決方案：我們會儘量平衡此問題，使用時候能注意貯藏地點不要有高溫或低溫問題

原因：用戶味覺疲勞

原理：這也是最常見的，大家都愛喜歡一個口味一直抽，但是味蕾是會產生疲勞的，就像長期吃很酸的東西，慢慢也覺得不酸一樣。

解決方案：更換其他口味混搭使用、多喝水、常漱口、等待時間味蕾恢復。”

為什麼使用中會有辛辣的感覺？

原因：煙草戒斷症狀 （不同於%戒斷）

原理：許多吸煙者習慣了週期性的咳嗽和鼻塞，但是當身體適應新鮮氧氣的湧入時，吸煙的日常副作用會變得更嚴重。包括嗓子辣，咳嗽等

解決方案： 電子煙使用時間久了，煙草戒斷症狀會自然消失。乾咳、喉嚨刺激、口腔刺激等不良反應都有降低，是適應性的問題

原因：使用%含量過高

原理：%給人擊喉感，一般含量越高擊喉感越明顯。

解決方案：RELX有較低濃度口味的煙彈，可選擇較低濃度的口味。

原因：抽吸方式

原理：大口抽更容易辣嗓子

解決方案：RELX不同於大煙，應小口慢吸

原因：煙彈漏油

原理：從吸嘴吸出煙油或冷凝液，未霧化的煙油和冷凝液本身會辣嗓子解決方案：聯繫客服處理後續的更換補發

帶上飛機是否會影響煙彈的使用？

原因：氣壓影響

原理：飛機上並不是標準大氣壓，煙彈中的矽膠保護膜在收到氣壓影響的情況下可能會產生變形情況，造成漏油；

解決辦法：以下辦法可以儘量減少漏油情況出現：儘量攜帶未開封的煙彈，或將煙彈放置密閉容器中。

RELX 阿爾法煙彈煙油會變色嗎？

原因：積碳

原理：RELX煙油中使用天然香精，在通過陶瓷導油的過程中，有時會導致導油不暢，以致在發熱霧化過程中，造成煙油不完全揮發，長時間之後，會有部分殘留物質積在發熱膜周圍，這就是電子煙中的積碳

解決方案：如果抽吸過程中一直有糊味，請聯繫客服進行後續的售後處理的~

原因：使用不當

原理：抽煙時候沒有保證煙油觸底，直接加熱煙彈底部，散發糊味。

解決方案：注意垂直使用，讓煙油觸底，充分加熱煙油。

原因：煙油剩餘過少

原理：剩下煙油太少了，加熱時候沒有足夠的煙油，加熱不均勻導致。

解決方案：剩下一點點的時候，更換新的煙彈。

原因：煙桿積壓了冷凝液

原理：使用過程中呼出氣體附著煙桿底部形成冷凝液，冷凝液過多，燃燒冷凝液散發的氣味。

解決方案：及時清理煙桿中積壓的冷凝液，保持煙桿內部乾燥。

其他

悅刻阿爾法電子煙套裝

RELX電子煙分為兩部分，煙桿和煙彈；

煙桿是可以充電反復使用（就像手機一樣）；

煙彈屬於消耗品，使用完後可直接更換新煙彈。

悅刻阿爾法煙桿顏色

悅刻阿爾法現有2種顏色：遂空黑、咖啡金。

悅刻阿爾法煙彈口味

悅刻阿爾法煙彈現有17種可供選擇：

沙沙綠豆冰、香烤一號煙、楊枝甘露、貴妃荔枝冰、冰川泉薄荷、紅玉西瓜冰、滋滋可樂冰、白桃凍頂茶、堅果烘拿鐵、二廠老冰棍(波子汽水)、楊枝甘露、晶瑩菠蘿啤、熱帶黃金芒、冷泡水果茶、慢燉冰糖梨、鮮百香綠茶。

悅刻阿爾法煙彈可用時間

一顆煙彈1.6毫升，機器抽測可用400口左右，您可以根據自己的使用習慣估算一下。

悅刻阿爾法煙彈質保期

我們的煙彈保質期為1年，產品應貯存於陰涼、避光環境，避免溫度過高或過低，避免兒童接觸。

如何辨別產品真假

通過以下2個操作辨別產品真偽：

1.對煙彈或煙桿套裝的背面條形，進行掃碼，提示內容為悅刻官方產品名為正品；

2.2019年4月後生產的產品，在膠囊包裝的上面有防偽編碼與二維碼，可以掃碼辨別；

產品使用過程中喉嚨幹

請不要擔心，喉嚨幹是因為煙彈中含有甘油，甘油本身是具有吸水性的，霧化的時候會吸收水分造成口幹以及喉嚨乾燥的狀況。如您遇到此類情況，建議您平時多喝一些水，多吃一些有水分的水果就可緩解此問題。

產品禁用人群

本品是含有%的替煙產品，未成年人、對醇類過敏者，心臟病患者、高血壓患者，呼吸系統疾病患者，孕期、哺乳期孕婦嚴禁使用！

是否可以帶上飛機

因不同的機場安檢把控需求不同，建議您前往機場前詢問一下相關規定。

另外提醒您一下，氣壓會導致煙彈內部隔油層變形，可能會產生漏油的情況，為避免此問題，建議將煙彈放置密閉容器中，再帶上飛機。