條款與細則

香港電子煙 - 服務條款

條款與細則

貨品訂購條款及細則

>顧客必須支付訂購高達貨品之售價 30 % 作為訂金以享貨品訂購服務 , 如顧客要求由代理直接訂購貨品類別以外之型號,必須支付全款.此全款在任何情況下不會退回 ( 詳情請諮詢店員 )

>已支付訂金之貨品,價格己經確實,不會因市場情況,特別推廣或其他原因調動已訂購之貨品之價格 。 

>顧客必須於產品訂購後 30 天後到門市自取貨品,如未能於 30 天内提取貨品,已支付之訂金將自動取消,不可作購買或更换其他貨品

如顧客要求更换其他貨品型號,需支付貨品金額之30 % 作為手續附加費 , 不作退款服務. 本公司保留最終決定權

『 購物保障服務 』 及產品保養須知條款 : ,

>本公司出售所有行貨產品均享有香港代理商或授權中心提供之免費保養服務.一切免費保養服務 : 必須符合香港代理商或授權中心所定立的條款 。

>倘若顧客與原廠或其指定搶修中心之間發生任何爭議 , 本公司無權介入亦無須負上任何責任.

>水貨產品憑本公司單據享有本公司一年保修,如需更換零件,顧客須自行支付零件 費用,而檢查/維修費免費.

>由本公司代理之產品,享一年(或18個月)免費保修(不含人為損壞),首年內包免費更換零件,期後,如需更換零件,顧客須自行支付零件 費用,而檢查/維修費免費.

 

顧客惠顧於本公司的指定貨品 ( 由購買當天開始計算 ) 享有 『 ___/7日包換保證服務 』 , 如須換機必須符合以下 『 七日包換保證服務 』 條款及其細則 ,

a ) 顧客必須交回原裝包裝盒(未被塗污或破損 ) 及配件 ! 所有配件齊備及產品沒有損壞 / 刮花痕跡及保用書未被開啟使用 / 填寫,已登記保養或曾經維修之貨品不適用於七日購物保障

b ) 更換貨品必須包裝完整,不包人刮損壞,液體性損壞顯示屏缺劃( 斷字及屏幕光 / 死點)不能觸控及不能啟動,黑屏或沒有反應,機身有任何刮花痕跡濕水不能啟動(必須能開機顯示手機 IMEI 編號或電腦機身號碼 ) , 不能讀取智能卡或配件不完整天災及人為意外軟件問題等等不享本公司七日有壞換機服務同時 , 只限更換相同規格之型號 / 顏色一次

c ) 曾自行性原廠或非原廠維修中心進行維修  保用貼紙損壞 , 已註冊登記之產品 / 手機 / 配件及跟機軟件自行下載 / 更新 / 更新任何非原廠軟件 / 鈴聲或圖像或因不正當使用盗版軟件令到產品不能正常運作本公司恕不退换

d ) 更換產品顧客需出示原廠產品檢查報告證明產品品質不合符標準,證實為非人為損壞 。

e ) 本公司有權先將懷疑故障之產品送往香港代理商或授權中心進行檢驗維修,維修時間會因不同品牌而有所差異,在檢驗期內本公司會視乎情況而提供換機服務 , 若經香港代理商或授權中進行檢驗後 ; 證買為顧客本身使用不當,人為損壞或液體 性損壞等原因導致 , 本公司將不提供免費換機服務及無須負上任何責任 .

f ) 更换換貨品需 7 個工作日安排更換新機,更換相同機型,相同顏色,不退款 ! 如更換貨品停產則安排顧客更换其他貨品丶恕不退款 ! 如顧客因個人原因需要跟換其他機型或顏色本公司需要收取產品50%

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