RELX 1代Classic經典使用疑問

RELX 1代Classic經典使用疑問,及所有使用技巧分享,當中包括煙桿的電源要求,電池容量,煙彈的材質,無法霧化的原因,煙彈漏油的原因,產生糊味的原因,煙彈變味的原因,帶上飛機是否會影響煙彈的使用,煙彈質保期,產品禁用人群,如何辨別產品真假。等等。

 

FAQ

RELX 1代使用疑問

使用幫助

RELX 1代的電源要求

USB標準規範:

輸出電壓:5V正負5%

霧化溫度:220°

輸出電流:0.5A.(電腦標準輸出電流)所有USB設備都相容這個電壓(包括手機)

電功率:6W

 

RELX 1代的電池容量

RELX 0採用軟鋰電池,電池容量350毫安培。一天一包煙的煙民。能夠使用一整天,大概可吸食250口左右~

 

影響電池使用壽命的因素

影響鋰電池使用壽命的四大因素:

1)充電次數和放電深度(每次儘量不要使用到枯竭再充電)

2)過充,過放,大充電,大放電

3)  過冷或過熱,鋰電池的使用溫度是0-40°,溫度太高或太低可能出現使用時間變短的情況

4)  長時間滿電或者無電

 

RELX 1代指示燈頻閃爍的不同意義

指示燈閃爍3次原因:

1.過力保護:因為桿子感受到來自外部吸力過大,為保護使用者不被嗆到,採取的保護機制。

2.過電保護:結束充電時拔掉充電線力度過大或隨意插拔充電線時,機器指示燈閃爍三下,一種自我保護的機制。

指示燈閃爍10次原因:

煙桿在使用中,指示燈閃爍10次的時候,就是10%電量以下的提醒,請儘快充電,RELX 0充滿電時間約為45-60分鐘,燈滅即代表電量充滿。

 

RELX 1代是否可以使用快充功能

RELX 0因為沒有支持快充的晶片,暫不支持快速充電功能。

 

RELX 1代表面材質

煙桿表皮材質為鋁合金。

 

煙彈使用幫助

RELX 1代煙彈的材質

我們的煙彈外殼材質是PCTG,我們用的是美國伊士曼的材料,多用來做航空杯,奶瓶等。耐高溫,不會釋放有害物質,您可以放心的使用。

 

冷凝液是什麼?

形成:煙彈中的煙油霧化,附著到物體表面,受到冷空氣凝結成為水珠(類似冬天窗戶上的哈氣)自然現象;

壞處:冷凝液屬於甘油為主體,時間久了會凝結在煙桿裏面或煙彈口處,容易影響整潔;

清理:拿衛生紙或者輕輕擦拭煙桿裏面即可,非常方便;

特徵:顏色-無色,褐色。味道-辣味,苦味。

 

RELX 1代煙彈無法霧化的原因

原因:煙彈通道堵塞

原理:煙彈在存放時因為保存不當,通道被異物堵塞

解決方案:煙彈嘴朝下,在平整的桌面上磕碰

 

原因:煙彈底部冷凝液堵塞

原理:煙彈最底部是一個冷凝液儲藏槽,裏面有很多水珠狀的冷凝液,如果積壓太多可能造成堵塞,影響正常使用。

解決方案:如果看到煙彈底部有很多積壓的冷凝液,請用煙彈底部在平整的桌面上磕碰,打散冷凝液。

 

原因:接觸不良

原理:煙彈底部有4個接觸點,如果接觸點不能煙桿裏面的加熱探頭貼合就會造成不出煙的情況。

解決方案:按壓煙彈底部四個小銅點&在桿子中嘗試挪動煙彈的位置

 

原因:發熱絲斷裂

原理:溫度超載或者磕碰,導致發熱絲斷裂的問題。

解決方案:此類問題請儘快聯絡服務人員,為您排查並繼續進行後續售後換的貨補發哈~

 

RELX 1代煙彈漏油的原因

原因:使用不當

原理:煙彈口,注油和吸氣都是一個通道。不是垂直使用會可能會造成漏油。

解決方案:注意使用習慣,不要躺著抽或者平拿著使用。

 

原因:天氣高低溫或者氣壓原因

原理:高溫低溫和氣壓會導致煙彈底部的,白色塑封膠套萎縮或者產生縫隙,煙油漏到了冷凝液儲藏槽,然後被吸出。

解決方案:儘量不要帶著煙彈上飛機(氣壓問題容易漏油),注意煙彈使用和儲存環境的溫度。

 

原因:磕碰

原理:直接磕碰造成表皮損害漏油,或者磕碰導致白色塑封膠套不牢靠產生縫隙漏油。

解決方案:更換其他煙彈使用,愛惜每個小小煙彈喲,他是陪伴你的夥伴。

 

原因:工藝缺陷

原理:製造過程中白色塑封膠套未完全貼合導致有縫隙,產生漏油。

解決方案:您放心,如果是工藝缺陷請儘快聯繫客服,提供證據,客服會幫您處理後續的退換貨的~

 

Relx 1代煙彈產生糊味的原因

原因:積碳

原理:RELX煙油中使用天然香精,在通過陶瓷導油的過程中,有時會導致導油不暢,以致在發熱霧化過程中,造成煙油不完全揮發,長時間之後,會有部分殘留物質積在發熱膜周圍,這就是電子煙中的積碳

解決方案:如果抽吸過程中一直有糊味,請聯繫客服進行後續的售後處理的~

 

原因:使用不當

原理:抽煙時候沒有保證煙油觸底,直接加熱煙彈底部,散發糊味。

解決方案:注意垂直使用,讓煙油觸底,充分加熱煙油。

 

原因:煙油剩餘過少

原理:剩下煙油太少了,加熱時候沒有足夠的煙油,加熱不均勻導致。

解決方案:剩下一點點的時候,更換新的煙彈。

 

原因:煙桿積壓了冷凝液

原理:使用過程中呼出氣體附著煙桿底部形成冷凝液,冷凝液過多,燃燒冷凝液散發的氣味。

解決方案:及時清理煙桿中積壓的冷凝液,保持煙桿內部乾燥。

 

RELX 1代煙彈變味的原因

原因:不正確的使用方式,導致霧化芯幹燒或者積碳

原理:抽的時候煙油沒有觸底,導致幹燒並且產生了積碳,影響口感

解決方案:保證煙彈有足夠的煙油,並且加熱過程中保證底部有煙油

 

原因:醇化

原理:醇化過程類似與醒酒,需要煙彈中的各物質互相融合,等待完全融合味道更佳原因:放置一段時間,搖晃煙彈有助於醇化速度,味道會變好。

 

原因:香精和香精之間沸點不同,有些香精會優先霧化

原理:每個煙彈香精口味不一樣,有的香精優先燃燒,導致之後口感有些許變化

解決方案:我們會儘量平衡此問題,使用時候能注意貯藏地點不要有高溫或低溫問題

 

原因:用戶味覺疲勞

原理:這也是最常見的,大家都愛喜歡一個口味一直抽,但是味蕾是會產生疲勞的,就像長期吃很酸的東西,慢慢也覺得不酸一樣。

解決方案:更換其他口味混搭使用、多喝水、常漱口、等待時間味蕾恢復。”

 

為什麼使用中會有辛辣的感覺?

原因:煙草戒斷症狀 (不同於尼古丁戒斷)

原理:許多吸煙者習慣了週期性的咳嗽和鼻塞,但是當身體適應新鮮氧氣的湧入時,吸煙的日常副作用會變得更嚴重。包括嗓子辣,咳嗽等

解決方案: 電子煙使用時間久了,煙草戒斷症狀會自然消失。乾咳、喉嚨刺激、口腔刺激等不良反應都有降低,是適應性的問題

 

原因:使用尼古丁含量過高

原理:尼古丁給人擊喉感,一般含量越高擊喉感越明顯。

解決方案:RELX有較低濃度口味的煙彈,可選擇較低濃度的口味。

 

原因:抽吸方式

原理:大口抽更容易辣嗓子

解決方案:RELX不同於大煙,應小口慢吸

 

原因:煙彈漏油

原理:從吸嘴吸出煙油或冷凝液,未霧化的煙油和冷凝液本身會辣嗓子解決方案:聯繫客服處理後續的更換補發

 

RELX 1代煙彈煙油會變色嗎?

原因:陽光暴曬

原理:煙彈內的煙油主要成分是甘油,甘油在陽光下暴曬會變得透明。

解決方案:避免陽光暴曬,注意貯藏環境

 

帶上飛機是否會影響煙彈的使用?

不建議您將煙彈帶上飛機,尤其是遠途飛行。

原因:氣壓影響

原理:飛機上並不是標準大氣壓,煙彈中的矽膠保護膜在收到氣壓影響的情況下可能會產生變形情況,造成漏油;

解決辦法:以下辦法可以儘量減少漏油情況出現:儘量攜帶未開封的煙彈,或將煙彈放置密閉容器中。

 

其他

RELX 1代套裝

RELX電子煙分為兩部分,煙桿煙彈

煙桿是可以充電反復使用(就像手機一樣);

煙彈屬於消耗品,使用完後可直接更換新煙彈。

 

RELX 1代顏色

RELX 1代現有11種顏色:經典黑、深海藍、星空灰、提夫尼藍、玫瑰金實力紅炫紫星海、金粉暮光、流金夜影、蒼藍星雲、初雪白

 

RELX 1代煙彈口味

RELX 1代煙彈口味被分為4大類,現有20種煙彈可供選擇:

煙草類:經典煙草、中式烤煙、輕柔煙草;

水果類:醉愛藍莓、凍檸檬茶、夏日青芒、熱帶水果、清新西柚;

勁爽類:勁爽薄荷、綠豆冰棒冰鎮西瓜、冰葡萄、可樂冰、清爽青瓜;

功效類:牛氣勁飲助眠薰衣草。

 

RELX 1代煙彈可用時間

一顆煙彈2毫升,約等於三包正常香煙,機器抽測可用600~700口左右,您可以根據自己的使用習慣估算一下。

 

RELX 1代煙彈質保期

我們的煙彈保質期為1年,產品應貯存於陰涼、避光環境,避免溫度過高或過低,避免兒童接觸。

 

如何辨別產品真假

通過以下2個操作辨別產品真偽:

1.對煙彈煙桿套裝的背面條形,進行掃碼,提示內容為悅刻官方產品名為正品;

2.2019年4月後生產的產品,在膠囊包裝的上面有防偽編碼與二維碼,可以掃碼辨別;

 

產品使用過程中喉嚨幹

請不要擔心,喉嚨幹是因為煙彈中含有甘油,甘油本身是具有吸水性的,霧化的時候會吸收水分造成口幹以及喉嚨乾燥的狀況。如您遇到此類情況,建議您平時多喝一些水,多吃一些有水分的水果就可緩解此問題。

 

產品禁用人群

本品是含有尼古丁的替煙產品,未成年人、對醇類過敏者,心臟病患者、高血壓患者,呼吸系統疾病患者,孕期、哺乳期孕婦嚴禁使用!

 

是否可以帶上飛機

因不同的機場安檢把控需求不同,建議您前往機場前詢問一下相關規定。

另外提醒您一下,氣壓會導致煙彈內部隔油層變形,可能會產生漏油的情況,為避免此問題,建議將煙彈放置密閉容器中,再帶上飛機。